Bpost
Development partner bpostgroup
We werken sinds 2019 nauw samen met de bpostgroup als strategisch development partner voor het ontwikkelen, onderhouden en ondersteunen van hun locker platform.
bpostgroup
bpostgroup is het belangrijkste postbedrijf in België en een groeiende partner voor pakjes- en omni-commercelogistiek in Europa, Noord-Amerika en Azië. De 36.000 medewerkers in België en wereldwijd verbinden consumenten, bedrijven en overheden verbonden door post en pakjes aan huis te leveren en logistieke e-commerce diensten te verlenen.
de Pakjesautomaat van Bpost
Een cruciaal onderdeel in de totale dienstverlening van de bpostgroup zijn haar Pakjesautomaten. Deze vormen sinds jaar en dag hét alternatief voor thuisleveringen.
Ze bieden consumenten veel flexibiliteit bij het afhalen van pakketten en verhogen de veiligheid en betrouwbaarheid van de bezorging. Deze pakjesautomaten zijn volledig geautomatiseerde, selfservice-units die 24/7 gebruikt kunnen worden voor het ontvangen én verzenden van pakketten. In totaal zijn er momenteel meer dan 1.500 pakjesautomaten verspreid over heel België en dit aantal blijft non-stop hard groeien.
Bpostgroup x SST Software
SST Software is sinds 2019 de belangrijkste IT-partner van bpost voor de doorontwikkeling, het onderhoud en de 24/7 support van alle kernapplicaties op -en romdom haar Pakjesautomaten. Inclusief de aansturing van alle hardwarecomponenten in de automaten zelf. Daarnaast zijn we ook verantwoordelijk voor de klantenservice-software waarmee de dagelijkse operatie wordt vormgegeven. Dit alles vindt plaats in een zeer dynamische omgeving waarbij time-to-market een belangrijk aspect is van de samenwerking.
lockerplatform
Het bpost locker-platform bestaat uit meerdere applicaties, elk met een eigen set aan functionaliteiten. Wij onderhouden de volledige softwarestack en ontwikkelen dagelijks nieuwe functionaliteiten om het gebruik van de pakjesautomaten te optimaliseren en verder te laten groeien. Daarnaast realiseren en beheren we ook de integraties met externe partners, zodat ook zij dagelijks pakketten kunnen leveren aan de automaten.
De creatieve, probleemoplossende vaardigheden die we bij SST vinden, blijven tot waardevolle uitkomsten leiden. De vlotte oplevering van features, samen met hun bereidheid actief mee te denken over verbeteringen aan ons product, maken het hele proces uiterst productief en bovendien aangenaam voor ons als Bpost.Ralph Van Rillaer, Product manager parcel lockers
SST diensten in deze case
welkom vraag
